Nhà quản lý CNTT và đại diện nhà cung cấp trao đổi phương án, chi phí và cam kết dịch vụ trong cuộc họp mua sắm công nghệ

Quản Lý Mua Sắm & Nhà Cung Cấp IT

Trang bị phương pháp xác định nhu cầu, lựa chọn nhà cung cấp, thương thảo hợp đồng, quản lý SLA/KPI, rủi ro và hiệu quả cung ứng dịch vụ CNTT.

Mục lục nội dung

1Giới thiệu khóa học

Quản lý mua sắm và nhà cung cấp IT đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo doanh nghiệp sở hữu các giải pháp, thiết bị và dịch vụ công nghệ phù hợp, chất lượng và hiệu quả về chi phí. Quản lý hiệu quả giúp giảm rủi ro từ nhà cung cấp, đảm bảo tiến độ cung ứng, tối ưu hóa ngân sách và duy trì hoạt động liên tục của hệ thống IT. Đồng thời, việc xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung cấp nâng cao khả năng đổi mới, cải tiến công nghệ và gia tăng giá trị chiến lược từ hạ tầng IT.

Khóa học “QUẢN LÝ MUA SẮM & NHÀ CUNG CẤP IT” của Học viện Infochief nhằm trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng quản lý quy trình mua sắm, lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp công nghệ hiệu quả. Học viên sẽ học cách phân tích nhu cầu, lập kế hoạch mua sắm, thương thảo hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ và quản lý rủi ro từ nhà cung cấp, đồng thời xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược để tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và bảo đảm hoạt động IT của doanh nghiệp diễn ra liên tục.

Thời lượng2 ngày/ 4 buổi

Hình thứcIn-house

Cấp độIT Procurement & Vendor Management

Chứng nhậnChứng nhận hoàn thành khóa học

2Mục tiêu đào tạo

Hiểu rõ vai trò và tầm quan trọng của quản lý mua sắm và nhà cung cấp IT.
Phân tích nhu cầu công nghệ và xác định tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp.
Lập kế hoạch mua sắm, thương thảo hợp đồng và quản lý ngân sách.
Giám sát tiến độ, chất lượng dịch vụ và hiệu quả cung ứng từ nhà cung cấp.
Quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn công nghệ.
Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung cấp IT.
Tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và đảm bảo liên tục hệ thống IT.

3Đối tượng học viên

1. Trưởng phòng/Quản lý IT

2. Chuyên viên phụ trách mua sắm và quản lý nhà cung cấp IT (IT Procurement/ Vendor Manager)

3. Chuyên viên quản trị dự án IT (IT Project Manager)

4. Chuyên viên vận hành hệ thống (System/Network Administrator)

5. Chuyên viên quản trị cơ sở dữ liệu (Database Administrator)

6. Chuyên viên bảo mật thông tin (IT Security Specialist)

7. Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật/Helpdesk (IT Support Staff)

8. Thành viên đội cải tiến và đánh giá hiệu quả nhà cung cấp IT (IT Process/Performance Team)

4Nội dung khóa học

Phần 1:Giới thiệu và cơ sở quản lý mua sắm IT

Khái niệm, vai trò và mục tiêu quản lý mua sắm và nhà cung cấp IT
Mối liên hệ giữa chiến lược IT và chiến lược mua sắm
Quy trình mua sắm từ nhu cầu đến phê duyệt
Mô hình đánh giá rủi ro và hiệu quả nhà cung cấp
Ví dụ tình huống: Xác định nhu cầu mua sắm phần mềm doanh nghiệp
Bài thực hành: Phân tích nhu cầu và lập danh mục mua sắm

Phần 2:Lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp IT

Tiêu chí lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp
Phương pháp thương thảo hợp đồng và quản lý điều khoản SLA
Kỹ thuật so sánh chi phí – lợi ích và đánh giá ROI
Mô hình phân loại nhà cung cấp theo mức độ chiến lược
Ví dụ tình huống: Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ cloud cho doanh nghiệp
Bài thực hành: Xây dựng bảng đánh giá và xếp hạng nhà cung cấp

Phần 3:Triển khai và giám sát hợp đồng nhà cung cấp

Quy trình theo dõi tiến độ, chất lượng và tuân thủ hợp đồng
Kỹ thuật quản lý thay đổi và xử lý sự cố từ nhà cung cấp
Mô hình giám sát KPI, SLA và hiệu quả dịch vụ
Phương pháp quản lý rủi ro và duy trì tính liên tục của dịch vụ IT
Ví dụ tình huống: Giám sát triển khai hệ thống lưu trữ dữ liệu từ nhà cung cấp
Bài thực hành: Lập kế hoạch giám sát và báo cáo tiến độ nhà cung cấp

Phần 4:Cải tiến và tối ưu hóa quan hệ với nhà cung cấp

Quy trình đánh giá hiệu quả hợp đồng và mối quan hệ nhà cung cấp
Phương pháp cải tiến liên tục và nâng cao hiệu quả mua sắm
Kỹ thuật duy trì quan hệ chiến lược và hợp tác lâu dài
Mô hình tối ưu hóa chi phí và gia tăng giá trị từ nhà cung cấp
Ví dụ tình huống: Điều chỉnh hợp đồng và cải thiện chất lượng dịch vụ cloud
Bài thực hành: Lập báo cáo tổng kết, rút kinh nghiệm và đề xuất cải tiến.

5Phương pháp đào tạo

30% lý thuyết – 70% thực hành. Giảng viên trình bày khung kiến thức ngắn gọn, sau đó chuyển sang thảo luận, case study, tự đánh giá, bài tập tình huống và kế hoạch hành động để tăng khả năng áp dụng.

6Thông tin lớp học & đăng ký

Đào tạo tại doanh nghiệp (In-house)

Thời lượng	Quy mô	Học phí
2 ngày/ 4 buổi.	Tối đa 35 học viên/lớp.	48.500.000 VNĐ/ lớp tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Chi phí khác (nếu có): Tùy địa điểm tổ chức, chi phí đi lại và lưu trú của giảng viên có thể được tính bổ sung.

Yêu cầu tư vấn In-house →

7Tài liệu học & chứng nhận

Bộ giáo trình Infochief

Giáo trình tiếng Việt theo từng module, tài liệu tham khảo tiếng Anh và bài tập thực hành mẫu.

IT Templates & Toolkits

Forms, Checklists, Templates, Scorecards, Procedures, Flowcharts, Guidance, Samples, Rules, Policies, Questionnaires, Assessments và Comparison Charts.

Khám phá bộ công cụ →